Pri uvedení produktu na trh je často jeho predzvesťou začiatku novej marketingovej kampane. Je to tiež koniec dlhého procesu výskumu, vývoja a testovania Tím chemikov, technikov a testerov NCH využíva odborné znalosti z celého podnikania pri vytváraní produktov, ktoré zájdu ďalej ako konkurencia.

 

Náskok NCH

Pred uvedením na trh prešiel Storm1 18-mesačným vývojovým procesom. Cieľom tohto procesu bolo vytvoriť vylepšený produkt, ktorý zlepší výsledky a zníži náklady zákazníkov.

Na to nie sú potrebné iba odborné znalosti tímu Parts Cleaning, ale aj znalosti a odborné znalosti z celej spoločnosti.

NCH ​​je lídrom v oblasti vodných technológií na čistenie dielov, ale naše znalosti a spätná väzba od zákazníkov sa neobmedzujú iba na túto jednu oblasť. Naši chemici a technici pracujú vo viacerých oblastiach podnikania. Napríklad spätnú väzbu od zákazníkov používajúcich naše mazivá možno vložiť do procesu výskumu a vývoja Parts Cleaning.

Začlenenie týchto rôznych informačných reťazcov vytvára produkty, ktoré maximalizujú výkon a predlžujú životnosť pri súčasnom znižovaní odpadu a prestojov používateľov.

Požiadavky a výskum

Proces výskumu a vývoja začína požiadavkou lídera jednej z platforiem NCH. Tieto požiadavky môžu mať niekoľko podôb. Nové produkty, ktoré uspokojujú potreby zákazníkov, prichádzajú pravidelne, ale bežnou požiadavkou sú aj vylepšenia produktov. Podnet na vylepšenie produktu môže pochádzať zo spätnej väzby od zákazníkov, ako aj z nových predpisov, ktoré nariaďujú zmeny formulácie.

Po prijatí technický tím vyhodnotí žiadosť, aby pochopil, čo sa od nového produktu vyžaduje.

Keď dôjde k regulačným zmenám, pri ktorých je potrebné aktualizovať formuláciu , bude tím hľadať alternatívne komponenty. To si vyžaduje dôkladné znalosti o použitej chémii, ako aj o predpisoch v oblasti zdravia a bezpečnosti, najmä o problémoch, ktoré môžu vzniknúť pri kombinácii výrobkov v skutočných situáciách.

Ak je potrebný nový produkt, chemici NCH vykonajú proces určovania toho, ako by mohla vyzerať formulácia produktu. Od tejto chvíle sa uskutoční proces revízie a zlepšovania pred začatím procesu testovania niekoľkých možných formulácií.

Tieto počiatočné procesy sú príkladom toho, čo robí z NCH lídra v odbore. Ako spoločnosť založená na chémii so špecializovaným tímom chemikov máme schopnosť vytvárať a prispôsobovať produkty, ktoré sa ťažko replikujú.

Experimentovanie

S novými produktmi sa paralelne testuje viac formulácií a porovnávajú sa výsledky. Tieto výsledné údaje sa potom vrátia späť do procesu vývoja. Pri analýze výsledkov testov majú chemici NCH prístup k údajom z predchádzajúcich testovacích kôl pre ďalšie produkty na všetkých platformách. Tieto historické informácie v kombinácii s poznatkami zúčastnených chemikov pomáhajú neustále vytvárať pokrokové produkty so zlepšeným výkonom.

Proces laboratórneho testovania je, pochopiteľne, významný. Okrem základného testovania, ktoré sa zameriava na otázku „robí formulácia to, čo zákazník potrebuje?“ sa uskutočňujú ďalšie testy.

Testovanie konzistentnosti odráža ústrednú súčasť vedeckého procesu. Robí receptúra ​​to, čo má, zakaždým, v rovnakej kvalite? Výkon produktu je len taký dobrý ako najhorší výsledok, ktorý produkt vráti. Pretože ak hovoríte, že produkt niečo robí, mal by robiť minimálne to pre každého zákazníka pri každom použití. Jemné doladenie produktu tak, aby poskytoval trvale vynikajúce výsledky, poskytuje zákazníkom konzistentné skúsenosti a pokoj.

Testovanie bezpečnosti je nevyhnutné. V celej Európe i mimo nej sa mnoho chemických látok zaraďuje do prísnejších kategórií. Ak je to možné, zameriavame sa na použitie najmenej nebezpečných materiálov na ochranu používateľa a životného prostredia, pričom stále poskytujeme konzistentný výkon.

Naši chemici tiež úzko spolupracujú s marketingovým tímom, aby zabezpečili, že na všetkých označeniach výrobkov budú uvedené správne bezpečnostné upozornenia, pokyny na použitie a preventívne informácie.

Na bojisku

Po vytvorení a dôkladnom testovaní formulácií v laboratórnom prostredí je ďalším krokom testovanie výkonu vo svete mimo laboratória.

Keď vykonávame testovanie v teréne, robí sa to v spolupráci so zákazníkmi v ich prevádzkach spolu s testami v závodoch NCH po celej Európe.

Keď pracujeme so zákazníkmi na testovaní nových receptúr, poskytuje to cenné údaje. Nejde o žiadne aproximácie; testujeme v skutočnom svete. To, čo sa z tohto procesu dozvedáme, sa spätne prenáša do všetkých ďalších procesov, ktoré sme do tej doby podnikli. Funguje prípravok konzistentne, je jeho použitie bezpečné, aký vplyv majú teploty pri skladovaní?

V závislosti od produktu navrhujú chemici NCH tiež testovacie metódy a zariadenia pre skutočný svet, ktoré napodobňujú situácie v reálnom živote.

Výsledky tohto trojstupňového testovania v teréne vedú buď k ďalšiemu vývoju produktu, alebo k schváleniu výroby. V tom okamihu môžu začať marketingové procesy.

Úspech prostredníctvom vedy

NCH ​​je chemická spoločnosť. Náš východiskový bod pre to, čo robíme, je na molekulárnej úrovni. Odtiaľ čerpáme informácie a skúsenosti od nášho tímu viac ako 40 chemikov. Berieme do úvahy historické údaje experimentov a spätnú väzbu od zákazníkov k produktom na všetkých našich platformách, pretože čím viac informácií máme pri riešení problému, tým viac riešení môžeme vyskúšať a tým efektívnejšie môžu byť tieto riešenia pre vás.

Vývoj a vylepšenie Storm1 trvali 18 mesiacov, ale výsledkom tohto procesu je podstatné zlepšenie výsledkov produktu. Začlenením odborných znalostí dostupných v celej spoločnosti (od vývoja mazív, kvapalín pre kovospracovanie atď.) sa Storm1 nielen zefektívnil, ale aj vedie k zlepšovaniu účinnosti iných produktov. Väčšine zákazníkov teraz stačí meniť tekutiny raz ročne. Poskytovaním trvale vysokých výsledkov po dlhšiu dobu šetria podniky peniaze v porovnaní s neefektívnejšími procesmi čistenia.

Vynaložili sme čas a úsilie na vytvorenie produktu, ktorý vám ušetrí čas a námahu.

Viac informácií o Storm1 nájdete tu