Vil du øke salget? Hjelp kundene med å følge nesen

Det er ikke bare dyrene i naturen som jakter eller unngår byttedyr.  Hos mennesker er duft en komponent i opptil 70% av våre beslutninger. Og denne faktoren er delt jevnt med gode lukter som påvirker beslutninger like mye som dårlige gjør.

Det er viktig å velge riktig duft for riktig miljø. Tenk deg å gå inn i en godteributikk som luktet furuskog. Eller et bedriftsanlegg som luktet ferskt brød! Det ville bare ikke fungere, ville det? Du ville umiddelbart lure på hvorfor den duften var der, da den ville være helt ute av kontekst.

Duft må være subtil og passende for situasjonen for å få oss til å føle oss komfortable og avslappet. En bestemt duft må matche miljøet og projiseres på akkurat riktig nivå, for ikke å være påtrengende. Det er en veldig fin balanse for å få duftens psykologi riktig. Vitenskapens kraft har blitt brukt til å utarbeide de riktige nivåene og kombinasjonene av dufter, slik at de både vil tilfredsstille duftkjertlene og projisere det riktige bildet av et bestemt selskap.

Så mye kan sies subliminalt med riktig duft at forskere har brukt mange timer på å se på hvordan mennesker behandler og reagerer på en rekke lukter. Vitenskapen om profesjonell "aromahåndtering" har blitt bevist av en rekke vitenskapelige studier. For eksempel så en studie fra Universitetet i Utrecht på vitenskapen om lukt og hvordan det påvirket våre shoppingvaner. Studien viste at kundene tilbrakte mye mer tid i parfymerte kjøpesentre og mye mer penger i butikker som var parfymerte, i motsetning til de som ikke var det.

Forskning av professor Dr Anya Stohr ved Universitetet i Paderborn om kraften i dufthåndtering  i detaljhandelsmiljøer hadde mange interessante funn. Det ble vist at innen parfymerte butikker økte hviletiden med 15,9%, kjøpsintensjonen økte med 14,8% og omsetningen økte med 6%. Dette viser at hvis butikker og utsalgssteder ønsker å øke salget, bør de investere i duftens kraft.

I tidligere tider, da det var en rekke forskjellige butikker som solgte bestemte varer på high street, ville hvert lokale ha en stemningsfull duft av den aktuelle butikkens varer. For eksempel ville bakeriet lukte av brød og kaker, og den godteributikken ville lukte av sjokolade og lollipops! Da supermarkeder og kjøpesentre ankom, var disse duftene og den trøstende kjennskapen de brakte, borte.

Store kjøpesentre kan være ganske kliniske og sjelløse, så en rekke dufter for å erstatte komforten og kjennskapen til lokale butikker måtte utarbeides. Folk innså at det er meningsløst å ha det perfekte interiøret, med høyteknologisk belysning og musikk, hvis du ikke fullfører atmosfæren med en innbydende duft. Derfor projiserer mange kjøpesentre og store butikker nå subtile dufter inn i atmosfæren som vi kanskje ikke engang legger merke til, men som får oss til å føle oss mer hjemme og derfor oppfordrer oss til å bli lenger.

Tross alt blir shopping ofte sett på som en hyggelig opplevelse og ikke et ork i disse dager. Så mange av oss liker å være i butikker så lenge som mulig! Et stort spørsmål er nøyaktig hvordan duft påvirker den menneskelige psyke? Lukt er en kraftig følelse, da opptil 70% av følelsene våre kan styres av nesen. Nesen kan skille mellom opptil 10 000 forskjellige duftkombinasjoner. Duft produserer også kraftige minner, bringer tilbake lykkelige dager eller minner oss om et bestemt sted.

Det er flere dufter som kan brukes til å dufte et rom som er universelt populært og betyr visse scenarier i folks sinn. For eksempel betyr duften av furu eller sitron friskhet i våre sinn. Lukten av ferskt brød er trøstende og får oss til å tenke på deilig mat. Dufter har en enorm innvirkning på vår mentale velvære og atferd. Bare ett duftmolekyl kan umiddelbart styre våre beslutninger og humør. Derfor er det viktig for bedrifter og bygningsansvarlige å velge en duft de vet vil være populær blant besøkende og som passer til miljøet.

Hvis dufter velges nøye, kan de til slutt bidra til å øke omsetningen til en bedrift. En butikk kan for eksempel selge flere varer fordi en kunde ble værende lenger og kjøpte flere varer. Eller et selskap kan få mer arbeid fra en klient fordi når klienten besøkte selskapets kontor, likte de duften og bestemte seg for å gi en til kontrakt til selskapet.

Selv om dufthåndtering innebærer noen investeringer, kan det til slutt være billigere enn andre tradisjonelle måter et selskap bruker for å markedsføre seg selv - si gjennom former for reklame - noe som betyr at det på lang sikt er en god investering. Et selskaps omsetning kan til slutt økes av subtil dufthåndtering som kundene ikke engang innser at de reagerer positivt på.

Med denne subtile handlingen i tankene, er en ting som er veldig viktig å vurdere når du velger en duft for en bedrift, doseringen og metoden som duften projiseres på. Måten duften spres inn i atmosfæren i disse dager er ved å tåke eller "tåke" maskiner som sprayer en tåke av duft i luften med intervaller. Disse smarte maskinene kan til og med oppdage når det er luktmolekyler i luften og reagere ved å sprøyte duftmolekyler for å nøytralisere og erstatte de dårlige luktmolekylene.

Hos NCH Europe bruker vi vitenskap til å takle problemer og skape løsninger på tvers av rengjørings- og desinfiseringssektorene. Vi tilbyr et avansert utvalg av dufter og duftspredningsmaskiner som vil eliminere lukt i en rekke scenarier og erstatte den med et subtilt utvalg av tiltalende dufter. Vi er også spesialister på vann- og vedlikeholdsløsninger, og tilbyr effektive måter å sanitise og deodorise avløp og vannsystemer.

Nytt i vårt produktutvalg hos NCH Europe er vårt utvalg av avanserte duftløsninger. Våre Mystic Air-produkter gir effektiv duft i ethvert miljø. Vi har en rekke subtile dufter tilgjengelig og kan sende ut prøver, slik at våre kunder kan velge riktig duftløsning for sitt forretningsmiljø. For å finne ut mer besøk vår hjemmeside