Quanto viene lanciato un nuovo prodotto spesso viene presentato con una campagna di marketing, ma è anche il risultato di un lungo processo di ricerche, di sviluppo e di test. Il team di chimici, tecnici e professionisti utilizza l’esperienza maturata nel business per sviluppare prodotti all’avanguardia e rivoluzionari rispetto a quanto si trova sul mercato.

 

Le fasi inizialiNCH

Prima del lancio di Storm1 è stato seguito un processo di sviluppo della durata di 18 mesi. L’obiettivo di questo processo era creare un prodotto in grado di assicurare risultati migliori e di ridurre i costi dei clienti.  

Per raggiungere questo obiettivo è stata importante l’esperienza del team di Parts Cleaning, ma anche quella dell’intera società.

NCH è leader nella tecnologia di soluzioni a base acquosa per la pulizia dei pezzi, ma la nostra esperienza e i feedback dei nostri clienti non sono limitati unicamente in questa direzione. I nostri chimici e tecnici si interfacciano con clienti appartenenti a diversi settori industriali, pertanto i feedback di un cliente che utilizza i lubrificanti può essere utilizzato anche nel processo di ricerca e di sviluppo  Parts Cleaning.

Inserire informazioni differenti permette di creare prodotti in grado di massimizzare le prestazioni ed aumentarne la vita utile, riducendo allo stesso tempo gli scarti e i fermi macchina.  

Richieste e ricerca

Il processo di Ricerca e di Sviluppo è richiesto dal leader di una delle piattaforme di NCH. Queste richieste possono arrivare per diversi motivi. Generalmente sono richieste di nuovi prodotti per soddisfare delle necessità specifiche del cliente, ma possono essere anche rivolte al miglioramento o all’aggiornamento dei prodotti. L’impulso a migliorare un prodotto può derivare dal feedback di un cliente così come da nuove normative che comportano pertanto il cambiamento della formula.  

Una volta ricevuta la richiesta il team tecnico la valuterà al fine di capire quali sono le specifiche necessità per il nuovo prodotto.

Quando ci sono dei cambiamenti normativi che richiedono un aggiornamento della formulazione di un prodotto, il team si mette alla ricerca di componenti alternativi. Questo richiede una buona conoscenza della formulazione chimica e delle implicazioni sulla salute e sulla sicurezza, in modo particolare quando i prodotti vengono testati sul campo.  

Quando invece viene richiesto un nuovo prodotto, i chimici di NCH iniziano un processo rivolto a determinare il tipo di formulazione.  Dopo questa fase segue un processo di revisione e di miglioramento per poi iniziare i test con le diverse formule create. 

Questi processi iniziali testimoniano quello che rende NCH un’azienda leader nell’industria. Come azienda chimica, con un team dedicato di chimici, NCH è in grado di creare ed adattare prodotti difficili da riprodurre.  

Test

Con i nuovi prodotti vengono realizzate diverse formulazioni per poi poter confrontare in parallelo i risultati.  I risultati dei test vengono utilizzati nel processo di sviluppo del prodotto.  Quando analizzano i risultati dei test, i chimici di NCH hanno accesso ai dati dei test effettuati in precedenza su altri prodotti di tutte le piattaforme. Queste informazioni, insieme alla conoscenza dei chimici coinvolti nel processo, aiutano a sviluppare prodotti innovativi con prestazioni migliori.

I test in laboratorio sono ovviamente molto importanti. Oltre a questi test fondamentali per determinare se quella formulazione è in grado di soddisfare le specifiche necessità del cliente, vengono svolti anche altri tipi di test.

Test regolari fanno parte del processo scientifico. La formulazione assicura in ogni momento lo stesso livello di prestazioni? Il risultato finale deriverà anche dall’esperienza maturata in condizioni di scarsi risultati. Quando si dice che un prodotto garantisce un determinato risultato, questo deve avvenire per qualsiasi cliente e ogni volta che viene utilizzato. La preparazione di un prodotto che garantisce risultati ottimali in modo sistematico, conferisce al cliente la massima tranquillità.

I test per la sicurezza sono altrettanto importanti. In Europa e anche in altri Paesi, molte sostanze chimiche sono state riclassificate in molte altre categorie. Dove possibile cerchiamo di utilizzare materiali meno pericolosi per l’utilizzatore e per l’ambiente, garantendo però prestazioni ottimali.

I nostri chimici inoltre collaborano a stretto contatto con il team di marketing per garantire che tutte le informazioni sulla sicurezza, sulle istruzioni per il corretto utilizzo e sulle precauzioni da adottare siano riportate su tutte le etichette.

Sul campo

Una volta che la formulazione del prodotto è stata sviluppata e testata in laboratorio, il passo successivo è testare le prestazioni anche in situazioni reali.

I test sul campo vengono svolti in collaborazione con i clienti direttamente nelle loro sedi ed in parallelo anche nelle diversi sedi di NCH in Europa.

Quando testiamo le nuove formulazioni dai clienti otteniamo dei dati importanti. Questi dati non sono delle approssimazioni, ma dati reali. Ciò che apprendiamo da questo processo si ripercuote su tutti gli altri intrapresi fino a quel momento. La formulazione ha garantito prestazioni ottimali, è sicura da utilizzare, come le temperature di stoccaggio influenzano le prestazioni del prodotto?

A seconda del tipo di prodotto i tecnici di NCH sviluppano dei test e delle attrezzature per simulare situazioni di vita reale.

I risultati di questo approccio di test a tre livelli porta a migliorare ulteriormente il prodotto oppure ad approvare la sua formulazione per così procedere alla produzione. A questo punto può iniziare il processo di marketing.

Il successo grazie alla scienza

NCH è una società che produce prodotti chimici. Il nostro punto di partenza per quello che facciamo è a livello molecolare. Il nostro team di oltre 40 chimici può contare su un elevato livello di esperienza e di sinergie. Teniamo conto dei dati storici dei test eseguiti e dei feedback dei clienti relativi ai prodotti di tutte le nostre piattaforme poiché quando dobbiamo affrontare un problema maggiori sono le informazioni a nostra disposizione, maggiori e più efficaci saranno le soluzioni che possiamo trovare.

Il processo di sviluppo e di finalizzazione di Storm1 è durato 18 mesi e i risultati hanno permesso di migliorare in modo significativo le prestazioni del prodotto. Grazie al know how aziendale (dallo sviluppo di prodotti lubrificanti, grassi, lubrorefrigeranti, ecc. )  Storm1 non solo è diventano più efficace,  ma ha migliorato anche l’efficienza. La maggior parte dei clienti ora devono cambiare la soluzione per la pulizia solo una volta all’anno. Storm1 ha permesso alle aziende di risparmiare denaro rispetto ai processi di pulizia inefficienti garantendo allo stesso tempo migliori risultati anche nel lungo periodo.

Mettiamo tempo e impegno nel creare prodotti in grado di far risparmiare tempo e di richiedere un minor impegno dei nostri clienti.  

Clicca qui per maggiori informazioni su Storm1