Εξειδικευμένη ικανότητα μάθησης

Το να βρίσκεται υπαλλήλους που μπορούν να μάθουν τη δουλειά

Οι άνθρωποι έχουν ένα ενστικτώδη και φυσικό φόβο για το άγνωστο. Όταν δεν μπορούμε να καταλάβουμε κάτι ή δεν γνωρίζουμε πώς να ανταποκριθούμε μπορεί να προκληθεί έντονο το συναίσθημα τους άγχους ή της αγωνίας. Ήταν αυτός ο φόβος που οδήγησε τους προγόνους μας να ανακαλύψουν τη φωτιά, επιτρέποντας τους να αντιμετωπίσουν το άγνωστο που κρυβόταν στο σκοτάδι. Ωστόσο ενώ αυτό φανερώνει την έννοια της ικανότητας της μάθησης,οι πρώτες φωτιές ίσως δεν είναι το κατάλληλο παράδειγμα για την επιχείρηση σας.-και σίγουρα όχι για το γραφείο σας. Η Cat Whitford, Πρόεδρος των Ανθρωπίνων Πόρων και των Εταιρικών Ζητημάτων στην NCH Ευρώπης, εξετάζει την ιδέα της εξειδικευμένης ικανότητας εκμάθησης.

Κάθε επιχείρηση που λειτουργεί σε ένα απαιτητικό περιβάλλον παράγει την ανάγκη οι άνθρωποι της να είναι ικανοί να προσαρμοστούν στις αλλαγές γρήγορα και αποτελεσματικά, διατηρώντας τη δυναμική σε ένα εργασιακό τοπίο που μεταβάλλεται. Αυτή η διάθεση και η νοοτροπία δεν ωφελεί μόνο τις επιχειρήσεις αλλά αποτελεί επίσης και ένα ισχυρό στοιχείο στην επαγγελματική επιτυχία των ατόμων.

Αυτές οι ιδιότητες αποτελούν τη βάση τις ικανότητας της μάθησης, μια έννοια που αποδεικνύει την ικανότητα ενός ατόμου να διαχειρίζεται την αλλαγή και να υιοθετεί νέες γνώσεις ή ικανότητες. Ωστόσο, αυτός είναι τόσο ευρύς όρος που είναι δύσκολο να τον μετρήσουμε σε σχέση με το ενδιαφέρον της βιομηχανίας. Μετά από όλα αυτά, ο πρόγονος μας ίσως να είχε την ικανότητα να ανακαλύψει τη φωτιά αλλά σίγουρα δεν θα μπορούσε να μεταδώσει τη σημασία της διαχείρισης των ανθρώπων!

Αυτό είναι το σημείο στο οποίο η εξειδικευμένη ικανότητα μάθησης γίνεται σημαντική, καθώς δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να επιλέξουν το σωστό υπάλληλο κάθε φορά. Να το θέσουμε απλά, αυτό μπορεί να καθοριστεί ρίχνοντας μια ματιά στα ενδιαφέροντα και τη προσωπικότητα του κάθε ατόμου σε αντίθεση με μια ομάδα ικανοτήτων ή υπόβαθρου. Αυτό όχι μόνο μπορεί να βοηθήσει στην επιλογή ενός υποψήφιου που διαθέτει τη σωστή κουλτούρα για την επιχείρηση, αλλά επίσης δίνει έμφαση στα ενδιαφέροντα και τις ικανότητες καθώς επίσης σας δίνει την ικανότητα εις βάθος να δείτε πως προσεγγίζει τα θέματα.

Για παράδειγμα, εάν μια επιχείρηση που δραστηριοποιείται στο τομέα της συντήρησης επικοινωνεί κενές θέσεις στην ομάδα πωλήσεων της, αξιολογώντας την εμπειρία των υποψηφίων να εργάζονται σε ένα περιβάλλον πωλήσεων ίσως δεν πάει μακριά στο να εντοπίσει την ικανότητα τους να μπουν σε ένα ρόλο. Ενώ το σημαντικό είναι ότι, η εμπειρία στις πωλήσεις ίσως δεν φανεί χρήσιμη εάν το άτομο δεν είναι σε θέση να κατανοήσει το προϊόν ή τη βιομηχανία.
Από την άλλη πλευρά, εάν η επιχείρηση πάρει συνέντευξη από έναν υποψήφιο και εντοπίσει ότι έχει μια πιο χειρωνακτική προσέγγιση ή περνά τον ελεύθερο του χρόνο επισκευάζοντας το αυτοκίνητο του ή τη μηχανή του, πιθανόν να είναι πιο ικανός σε ότι αφορά την αντίληψη και την επίδειξη πολύπλοκων τεχνικών προϊόντων.

Στην NCH Ευρώπης, είμαστε υπερήφανοι τόσο για το ότι διαταράσσουμε τις αγορές με τις καινοτόμες λύσεις μας για τα βιομηχανικά προβλήματα όσο και για τη καλά εκπαιδευμένη και καταρτισμένη ομάδα πωλήσεων μας. Καθώς πολλές από τις τεχνολογίες μας είναι μοναδικές, αυτό μπορεί μόνο να επιτευχθεί βρίσκοντας ανθρώπους που είναι δεκτικοί σε τεχνικές πληροφορίες και έχουν την ικανότητα της μάθησης να αναπτύσσουν νέες γνώσεις. Βλέποντας τους υποψήφιους και τους υπαλλήλους ως ανθρώπους, και όχι ως αριθμούς ή συσσωρευμένα σύνολα ικανοτήτων, μπορούμε να προσδιορίσουμε με ακρίβεια πως οι ικανότητες και τα ταλέντα τους ευθυγραμμίζονται με το τομέα μας.

Η νοητική ικανότητα των προγόνων μας όχι μόνο τους βοήθησε να δημιουργήσουν μια λύσει για να αντιμετωπίσουν τους φόβους τους, αλλά και να θέσει τα θεμέλια για μελλοντική ανάπτυξη και επιτυχία. Η ικανότητα μάθησης ίσως να μην σημαίνει ότι ο καθένας έχει το υπόβαθρο να ανακαλύψει τη φωτιά, αλλά αυτό σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να ανακαλύψουν τους πρωτοπόρους που χρειάζονται για να μάθουν πως να τους χρησιμοποιούν.