NCH beobachtet die sich weiterentwickelnde öffentliche Gesundheitssituation im Hinblick auf den Ausbruch des COVID-19-Coronavirus aufmerksam. Wir befolgen die neuesten Empfehlungen zu Gesundheit und Hygiene der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie die staatlichen Richtlinien in den von uns betriebenen Märkten, um unsere Mitarbeiter, Kunden und Betriebe zu schützen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F. Ihre alkoholhaltige Handflüssigkeit ist antibakteriell, wie kann sie ein Virus abtöten?
A. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) empfiehlt die Verwendung einer alkoholischen Handflüssigkeit und es ist international anerkannt, dass das häufige Reinigen der Hände mit einer alkoholhaltigen Handflüssigkeit, die mehr als 60 % Alkohol enthält, aktuell die wirksamste bekannte Methode ist, um sich vor dem Virus zu schützen. Unsere eigene alkoholbasierte Händedesinfektion zum Einreiben enthält mehr als 70 % Alkohol, so dass wir dieser Empfehlung mehr als gerecht werden. Unsere Produkte, wie auch die Produkte aller anderen Hersteller, wurden nicht gegen das COVID-19-Virus getestet, da kommerzielle Tests noch nicht verfügbar sind. Dies gilt auch für alle anderen Reinigungs- und Hygieneprodukte auf dem Markt.
F. Haben Sie alkoholbasierte Händedesinfektionsmittel auf Lager?
A. Wir haben die Fertigungskapazitäten in unserer Produktionsstätte gesteigert, um mit der Nachfrage nach alkoholbasierten Händedesinfektionsmitteln Schritt halten zu können. Wir haben die erforderlichen Rohstoffe und Verpackungen gesichert für die Herstellung neuer Bestände, die sich derzeit produziert werden. Die Auftragsabwicklung erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, wird zuerst bedient“. Bitte beachten Sie, dass einige Verpackungsoptionen vorübergehend nur eingeschränkt verfügbar sind und aufgrund dessen alternative Verpackungen angeboten werden können.
F. Wird die Lagerverfügbarkeit Ihres breiteren Produktangebots beeinträchtigt sein?
A. Wir verfügen über erhebliche Lagerbestände und stehen in ständigem Austausch mit unseren Lieferanten, um eine kontinuierliche Versorgung sowohl mit Rohmaterial als auch mit Lagerbeständen sicherzustellen. Wir sind der Meinung, dass die Lieferung unseres breiteren Produktangebots nicht beeinträchtigt sein sollte.
F. Wenn Sie eine Produktionsstätte in China haben, die uns beeinträchtigen kann, wie ist der aktuelle Stand der Dinge? Wie hoch sind die derzeitigen Rohstoff- und Fertigbestände?
A. Wir haben zwar eine Produktion in Asien, jedoch ist diese nur für den asiatischen Markt bestimmt. Die Lieferung von Produkten in Europa erfolgt aus europäischen Produktionsstätten.
F. Haben Sie einen Unterlieferanten in China? Wenn ja, besteht ein Risiko in Bezug auf die Lieferung? Ist Ihr Lagerbestand an relevanten Bestandteilen, aus denen die entsprechenden Produkte bestehen, ausreichend?
A. Uns sind keine Probleme bekannt. Wir beziehen unsere Rohstoffe in der Regel aus Europa und verfügen gegebenenfalls über eine Dual-Sourcing-Strategie, um das potenzielle Risiko zu beschränken.
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